Obchodní podmínky & Informace pro spotřebitele

Poslední aktualizace: 22. října 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen „dodavatel“):
Jan Mašláň – HM Sound
IČO: 30176794
Adresa pro kontakt: Mysločovice 130, 763 01 Mysločovice, Zlínský kraj, Česká republika
Nezávazné poptávky přijímám prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu.
Telefon: +420 734 576 932
E-mail: info@hmsound.cz

2. Objednávka a uzavření smlouvy o dílo

Odeslání poptávky prostřednictvím webového formuláře je nezávazné. Na základě poptávky dodavatel zašle cenovou kalkulaci a specifikaci technického zajištění. Závazná smlouva vzniká vzájemným písemným (i e-mailovým) potvrzením kalkulace oběma stranami nebo podpisem smlouvy o dílo.

3. Technické a provozní podmínky realizace

Objednatel se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost pro zdárný průběh akce:

• Zajistit přístup a volný vjezd k místu vykládky techniky nejpozději v čase dohodnutém ve smlouvě (zpravidla 2 až 3 hodiny před zahájením).
• Poskytnout funkční a revidovanou elektrickou přípojku (230V / 16A nebo třífázovou 400V 16A/32A pětikolík dle technického rideru).
• Není-li v nabídce či e-mailové dohodě sjednáno jinak, zajistit vpřípadě venkovních akcí pevnou, zastřešenou a ze stran chráněnou plochu pódia a stanoviště zvukaře (FOH) chránící aparaturu i personál před deštěm a přímým sluncem.

4. Platební a storno podmínky

Platba za služby probíhá na základě vystavené faktury bezhotovostně převodem na bankovní účet dodavatele nebo v hotovosti proti dokladu po ukončení akce. V případě storna akce ze strany objednatele méně než 14 dní před termínem může být účtován storno poplatek na pokrytí blokace termínu a přípravy aparatury.

V případě zrušení akce ze strany objednatele po závazném potvrzení termínu je dodavatel oprávněn účtovat storno poplatek z celkové sjednané ceny v následující výši:

• Více než 14 dní před akcí: zdarma bez storno poplatku.
• 14 až 7 dní před akcí: 50 % z celkové sjednané ceny.
• Méně než 7 dní před akcí (nebo v den akce): 80 % z celkové sjednané ceny.

Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb souvisejících s využitím volného času, pokud má být plněno v určitém termínu nebo lhůtě. Po závazné rezervaci konkrétního termínu akce proto spotřebitel nemůže využít čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu; tím nejsou dotčena případná práva na storno podle těchto podmínek nebo uzavřené smlouvy.

5. Zrušení akce a odstoupení ze strany dodavatele

Dodavatel je oprávněn okamžitě odstoupit od smlouvy nebo odmítnout/přerušit poskytování služeb bez nároku objednatele na náhradu škody v následujících případech:

• Porušení bezpečnostních a technických podmínek: Pokud objednatel na místě nezajistí bezpečné podmínky (např. chybějící zastřešení při dešti, vada elektroinstalace, riziko úrazu el. proudem nebo hrozící škoda na technice) či pokud dochází k fyzickému napadání nebo ohrožení personálu dodavatele. V takovém případě zůstává nárok dodavatele na úhradu sjednané ceny zachován.
• Nečinnost nebo zdržování objednatele: Pokud objednatel zdržuje poskytování služeb, či se zdržuje od plnění svých povinností, může dodavatel okamžitě odstoupit od smlouvy.
• Neadekvátní zabezpečení venkovních akcí: U venkovních akcí je pořadatel povinen zajistit pevné, zastřešené pódium a stanoviště zvukaře chráněné před deštěm a přímým sluncem. Při nepřízni počasí bez odpovídajícího zastřešení je dodavatel z bezpečnostních důvodů oprávněn techniku neprodleně odpojit bez nároku objednatele na náhradu škody.
• Vyšší moc (Vis maior): V případě překážek způsobených vyšší mocí (extremní výkyvy počasí znemožňující bezpečný provoz, živelní pohromy, plošné výpadky dodávek elektrické energie).
• Nenadálá překážka na straně dodavatele (nemoc, úraz, autonehoda): Pokud dodavatel nemůže službu poskytnout ze závažných zdravotních či technických důvodů, zavazuje se objednatele bezodkladně informovat a dle možností doporučit adekvátní náhradu (jiného zvukaře). V takovém případě dodavateli nevzniká nárok na odměnu a případně přijatá záloha bude v plné výši vrácena.
• Nejasné nebo nesprávné informace: Pokud objednatel poskytne nejasné nebo nesprávné informace o akci, co vede k zhoršení podmínek pro poskytování služeb, může dodavatel okamžitě odstoupit od smlouvy.
• Porušení smluvních podmínek: Pokud objednatel poruší některou z podmínek smlouvy, může dodavatel okamžitě odstoupit od smlouvy.
• Porušení zákonů a právních předpisů: Pokud objednatel poruší nějaké zákony nebo právní předpisy, může dodavatel okamžitě odstoupit od smlouvy.

6. Odpovědnost za škodu, autorská práva a hlukové limity

• Škoda na technice: Objednatel v plném rozsahu odpovídá za bezpečnost techniky v místě konání. Případné škody způsobené návštěvníky, hosty či účinkujícími uhradí objednatel v plné výši. V případě bezprostředního ohrožení techniky nebo zdraví obsluhy je zvukař oprávněn produkci dočasně přerušit.
• Autorské poplatky (OSA, Intergram): Veškerá autorská práva a poplatky spojené s veřejnou hudební produkcí (OSA, INTERGRAM apod.) vyřizuje a hradí výhradně pořadatel/objednatel akce. Dodavatel vystupuje pouze jako poskytovatel technického zajištění.
• Rušení nočního klidu a vyhlášky: Za vyřízení případných povolení k pořádání akce a dodržování místních vyhlášek (vč. nočního klidu od 22:00) odpovídá objednatel. Pokud je produkce z rozhodnutí Městské policie, Policie ČR či jiného orgánu ztišena nebo předčasně ukončena, nárok dodavatele na plnou úhradu sjednané odměny tím není dotčen.

7. Fotodokumentace a reference

Dodavatel je oprávněn v průběhu akce pořizovat fotodokumentaci nebo videozáznamy své techniky, pódia a průběhu ozvučení pro účely prezentace své činnosti (portfolio na webu a sociálních sítích), pokud objednatel předem písemně nebo e-mailem nevyjádří výslovný nesouhlas.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ČOI)

V případě, že dojde mezi dodavatelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Webové stránky: https://adr.coi.cz